住客点评>>
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好评只能说这次自己去了，浪费了美景，推荐入住，环境非常好，开门见山也就这样了吧，到哪都挺...
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好评好喜欢这里，宁静秀美
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好评环境很优美，很值得推荐
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好评环境幽静，适合情侣去。边上马灯部落的菜也好吃
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好评环境相对于第一天住的民宿好许多，装修的风格是我喜欢的类型。定的标准间，有个大露台和一...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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杭州秀庄茶园餐厅·精品旅馆交通指南
杭州秀庄茶园餐厅·旅馆座落于四眼井最高处，背靠玉皇山，茶园环绕，每间客房均有独立的阳台或院子。
-距武林广场约9.5公里，乘出租车约23分钟，车费约29元；
-距杭州萧山国际机场约38.5公里，乘出租车约45分钟，车费约120元；
-距杭州城站火车站约7.4公里，乘出租车约20分钟，车费约25元。
温馨提示：秀庄行车路线1、，南山路方向过杨公堤至虎跑路、差100米左右到满觉陇路，靠左边金桂路路口上来，一直靠左行驶至一排小白楼即到。秀庄行车路线2、从一桥方向至虎跑路，过动物园200米左右，靠右边古井一路路口（一面红旗）上来，一直往最高处行驶至一排小白楼即到。（备注：每周双休日虎跑路实行单行线，时间为早上8：00-晚上19：00，亲们只能从南山路方向过来哦。）
公交路线： 527/808/822/315/4/504/y3/y5 动物园下车步行至古井一路（少年儿童公园对面），一直往山顶走即到。